Agent / Agente de réservation
Emploi Art - Culture - Loisirs
-, 75, Paris, Île-de-France
Nous recherchons un(e) Agent(e) de Réservation et Billetterie en CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible. Au sein du service Réservations, vos principales missions sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients ; - Renseignements des éléments associés à la réservation ; - Vente directe, ainsi que par email et téléphone ; - Billetterie ; - Encaissement ; - Connexion au Tchat en ligne sur notre site internet : discussion instantanée avec les clients potentiels ; - Respect des consignes et des conditions générales de vente ; - Gestion des réservations dans le logiciel (Aparté). Dans ce cadre, vous assurez une qualité de service optimale par une aptitude d'accueil contribuant à l'expérience réussie du parcours client. L'ensemble de ces tâches doit également contribuer à garantir l'image de la marque et du cabaret, en offrant à la clientèle une présentation et un comportement irréprochable. Votre profil Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en Tourisme/Hôtellerie, avec une spécialisation accueil, et/ou vous justifiez d'une expérience professionnelle significative à un poste similaire, dans le domaine de l'accueil, de l'animation, du[...]
